スマートフォン&タブレットの端末補償サービス

端末補償サービスって?

故障や盗難被害などにかかる費用を補償します!

お客さまがお使いのスマートフォン・タブレット・パソコンゲーム機器・音楽プレーヤーなどの、損害・故障・紛失・盗難時にかかる修理費用や購入費用に対してお見舞金を給付する補償サービスです。

どんな時に使えるの?

落として画面が割れてしまった・水没してしまった・盗難にあってしまった・紛失してしまった・火災で燃えてしまった…などの端末トラブルが発生した際にご利用頂けます。

  • 故 障
  • 修 理
  • 水 没
  • 盗 難
  • 紛 失
  • 不正利用

充実した補償サービス!

月額のサービスご利用料金
 600円/月額(税別)

年間補償限度額
最 大
100,000円/月額(税別)
年間利用可能回数
最 大
3回まで
※前回の事故日から4か月経過後に、
次の利用が可能になります。
登録可能台数
最 大
2台まで
お見舞金の内訳
端 末スマートフォン
タブレット
パソコン
ノートパソコン
携帯電話(ガラケー)
ゲーム機器
音楽プレーヤー
モバイルルーター
その他の
対象端末
端末数2台まで2台まで2台まで
全 損最大
50,000円
最大
12,000円
最大
10,000円
一部損最大
15,000円
最大
12,000円
最大
10,000円
盗難・紛失最大
50,000円
最大
12,000円
最大
10,000円
火災等最大
50,000円
最大
15,000円
最大
10,000円
不正利用5,000円5,000円対象外
※上記の価格はすべて税別価格です。

携帯各キャリア別 補償内容比較

iPhone6の比較例 2015年現在
docomoa usoftbankApple Care当店の
端末補償サービス
月額料金600円550円500円534~576円600円
補償回数2回2年間2回2年間2回2年間2回
※2年後補償なし
3回
補償対象水漏れ・全損・紛失・盗難・破損・故障水漏れ・破損水漏れ・破損・故障水漏れ・破損水漏れ・全損・紛失・盗難
・破損・故障・不正利用
お客様
負担額
1回7500円1回7800円修理代金の13%
※修理代金の
87%を還元
1回7800円無料
※破損状況による
対象端末契約端末のみ契約端末のみ契約端末のみ契約端末のみ2台まで
スマホ・タブレット
・パソコンなどマルチ対象!
※上記の価格はすべて税別価格です。
Androidの比較例 2015年現在
docomoa usoftbank当店の
端末補償サービス
月額料金500円380円500円600円
補償回数2回2回2回3回
補償対象破損・故障
※修理代金の
上限5000円
破損・故障
※修理代金の
上限5000円
水漏れ・全損・故障水漏れ・全損・紛失・盗難
・破損・故障・不正利用
お客様
負担額
1回7500円1回目:5000円
2回目:8000円
【故障】
修理代金100%割引
【水漏れ・全損】
会員価格にて修理
無料
※破損状況による
対象端末契約端末のみ契約端末のみ契約端末のみ2台まで
スマホ・タブレット・
パソコンなどマルチ対象!
※上記の価格はすべて税別価格です。

各キャリアと比較して1年間の補償回数と対象端末が多く、
各キャリアでは発生する修理料金の負担額が当店の補償では無料となり大変お得です!

お見舞金請求の流れ

補償の適用とお見舞金請求の流れ
損害写真の撮影と印刷

破損を証明できるものとして写真を撮り印刷してください。

お問い合わせ

下記連絡先までご連絡ください。破損状況をヒアリング後、補償に必要となる書類などの詳細を当店スタッフよりご説明いたします。

【iPhone修理工房 サポートセンター】
お見舞金請求書の作成

当店よりお見舞金請求書をご自宅に送付致しますので、必要事項を記入してください。

必要書類のご提出

①で撮影された損害状況の写真、②で当店スタッフよりお伝えした必要書類、③で作成されたお見舞金請求書を併せて下記の住所へお送りください。

【必要書類の送付先】

iPhone修理工房 池袋本店 サポートセンター 修理補償係
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-42-12 パークビル 5F

審査後、お見舞金のお振込み

注意事項

  • ※お見舞金のご請求にはお見舞金請求書が必要となります。
  • ※事故原因によっては別途必要書類のご提出をお願い致しております。
  • ※お見舞金の申請は年3回までとなります。前回の事故日から4か月経過後に、次の利用が可能になります。
  • ※バッテリー交換は補償対象となりません。

よくある質問

スマートフォンは、iPhone・Androidのどちらでも補償してもらえますか?

iPhone・Android ともに補償可能です!

パソコンは、デスクトップ型・ノート型・Windows・Mac どれでも補償してもらえますか?

デスクトップ型・ノート型・Windows・Mac どれでも補償可能です!

2台まで端末登録可能とのことですが、それについての制限などはありますか?

ご夫婦、または同居されている22才以下のお子様の端末のみ端末登録が可能です。

破損状況によらず、補償してもらえるのですか?

端末の汚れ・端末の小さなキズ、電池交換は補償対象外です。画面の損傷・電源ボタンの不良等に関しては補償対象となります。

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